Kebijakan Pengembalian Dana

Pembatalan sebelum pembayaran

Pesanan yang belum dibayar akan batal otomatis setelah batas waktu QRIS berakhir, tanpa biaya.

Pembatalan setelah pembayaran

Pengajuan pembatalan dapat dilakukan selama status pesanan masih "Pembayaran Berhasil" atau "Menunggu Proses" dengan menghubungi kami beserta nomor pesanan.

Kondisi pengembalian dana

• Layanan tidak dapat diproses karena kendala dari pihak kami.
• Terjadi pembayaran ganda untuk pesanan yang sama.

Pengecualian

Pengembalian dana tidak berlaku apabila pesanan tidak dapat diproses karena data yang diberikan pelanggan tidak benar atau perangkat tidak memenuhi persyaratan yang tercantum.

Proses

Pengembalian dana diproses ke rekening atau e-wallet pelanggan setelah verifikasi, dengan estimasi waktu sesuai ketentuan bank atau penyedia pembayaran.